De Middelseegemeenten meten tevredenheid inwoners

26-10-2011 16:57

Dit jaar nemen de Middelseegemeenten (gemeente Menameradiel, het Bildt, Ferwerderadiel en Leeuwarderadeel), voor het eerst gezamenlijk deel aan Benchmarking ‘Waarstaatjegemeente.nl’.


De Middelseegemeenten willen graag weten hoe tevreden de inwoners zijn over de taken die de gemeente uitvoert. Daarom is zij een onderzoek gestart naar de tevredenheid onder de inwoners over hoe het wonen in de gemeente bevalt.

De peiling vindt plaats van 31 oktober tot 25 november a.s. Met de uitkomsten van het onderzoek krijgen we als gemeente kennis over waar in de organisatie kwaliteitsverbetering wenselijk is en kunnen we, waar mogelijk, verbeteringen invoeren.

Onderzoek door TNS NIPO
De burgerpeiling wordt uitgevoerd door TNS NIPO. De gemeente stuurt een wikkekeurige groep van in totaal 1500 inwoners een brief met de vraag of zij aan de peiling deel willen nemen. De ant-woorden zullen anoniem worden behandeld. In deze brief staan ook de gegevens om de antwoorden via internet in te kunnen vullen. Daarnaast ontvangen zij een schriftelijke vragenlijst, zodat ook in-woners zonder internet aan het onderzoek kunnen deelnemen.

De vragenlijst bevat vragen over de woonomgeving, de voorzieningen, de veiligheid in de buurt, het gemeentebestuur, de gemeentelijke organisatie en gemeentelijke informatie. De resultaten van de peiling worden eind december gepubliceerd op de website van de gemeenten Menameradiel, Het Bildt, Ferwerderadiel en Leeuwarderadeel, de gemeentelijk informatiebladen en op de site van www.waarstaatjegemeente.nl.

Wat is Waarstaatjegemeente.nl?
Deze burgerpeiling maakt onderdeel uit van Waarstaatjegemeente.nl. De website toont prestatiecij-fers van gemeenten en de oordelen van burgers hierover. Ook worden de prestaties van gemeenten met elkaar vergeleken.